개인정보 처리방침

발효일: 2023년 12월 18일

OEN의 개인정보 처리방침

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3. 개인정보의 이용 목적 명시

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4. 개인정보의 이용 제한

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1. 법률에 의해 요구되는 경우;
2. 개인의 생명, 신체, 재산의 보호를 위하여 필요한 경우로서 해당 본인의 동의를 얻기 어려운 경우;
3. 공중위생 향상 또는 아동의 건전한 성장을 도모하기 위하여 개인정보의 제공이 특히 필요한 경우로서 해당 본인의 동의를 얻기 어려운 경우;
4. 국가기관, 지방자치단체 또는 국가기관이나 지방자치단체로부터 법령에 규정된 사무의 집행을 위탁받은 개인 또는 단체와의 협력을 위하여 개인정보의 취급이 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻는 것이 그 사무의 집행에 지장을 초래할 우려가 있는 경우.

5. 개인정보의 적절한 취득

당사는 적절한 방법으로 개인정보를 취득하며 속임수나 기타 부정한 방법으로 개인정보를 취득하지 않습니다. 또한 당사는 법정대리인(친권자 등)의 동의 없이 15세 미만의 아동으로부터 개인적인 성격의 정보를 수집하지 않도록 주의를 기울이고 있습니다.

6. 개인정보 취득 시 이용 목적에 대한 고지

당사는 개인정보를 취득할 때 이용 목적을 사전에 고지하되, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 않습니다:

1. 이용 목적을 본인에게 통지하거나 이를 공개할 경우 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산 기타의 권리나 이익을 해할 우려가 있는 경우;
2. 이용 목적을 본인에게 통지하거나 이를 공개적으로 공표하는 것이 OEN의 권리 또는 정당한 이익을 해할 우려가 있는 경우;
3. 법령에 규정된 국가기관 또는 지방공공단체의 업무 수행에 협력할 필요가 있는 경우로서 본인에게 이용목적을 통지하거나 이를 공개할 경우 그 업무 수행에 지장을 초래할 우려가 있는 경우, 또는
4. 취득 경위 등을 고려하여 이용 목적이 명백하다고 인정되는 경우.

7. 개인정보 이용 목적의 변경

당사는 개인정보의 이용 목적을 변경하는 경우에는 변경 전의 이용 목적과 관련성이 있다고 합리적으로 인정되는 범위를 초과하여 변경하지 않으며, 변경된 이용 목적을 고객에게 통지하거나 공표합니다.

8. 개인정보의 안전한 관리 및 직원에 대한 감독

당사는 개인정보의 누설, 분실 또는 훼손을 방지하고 기타 개인정보의 안전한 관리를 위해 개인정보 보호에 관한 규칙을 정하고 직원에 대해 필요하고 적절한 감독을 실시합니다.

9. 위탁업체에 대한 감독

당사는 개인정보 취급 업무의 전부 또는 일부를 위탁하는 경우, 위탁업체와 비밀유지 조항을 포함한 계약을 체결하거나 위탁업체로 하여금 당사가 정한 약관에 동의하도록 요구하고, 위탁업체가 개인정보를 안전하게 관리하도록 필요하고 적절한 감독을 실시합니다.

10. 제3자에 대한 제공의 제한

당사는 다음의 경우를 제외하고는 고객의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다:

1. 법률에 의해 요구되는 경우;
2. 개인의 생명, 신체, 재산의 보호를 위하여 필요한 경우로서 해당 본인의 동의를 얻기 어려운 경우;
3. 공중위생 향상 또는 아동의 건전한 성장을 도모하기 위하여 개인정보의 제공이 특히 필요한 경우로서 해당 본인의 동의를 얻기 어려운 경우;
4. 국가기관, 지방자치단체 또는 국가기관이나 지방자치단체로부터 법령에 규정된 사무의 집행을 위탁받은 개인 또는 단체와의 협력을 위하여 개인정보의 취급이 필요한 경우로서 본인의 동의를 얻는 것이 그 사무의 집행에 지장을 초래할 우려가 있는 경우.

11. 개인정보 공개

당사는 고객으로부터 개인정보의 공개를 요구받은 경우 지체 없이 해당 정보를 공개합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보의 전부 또는 일부를 공개하지 않을 수 있으며, 이 경우 그 사실을 즉시 고객에게 통지합니다:

1. 본인 또는 제3자의 생명, 신체, 재산, 기타 권리나 이익을 해할 우려가 있는 경우;
2. OEN의 적절한 사업 수행에 현저한 지장을 초래할 위험이 있는 경우; 또는
3. 기타 법령에 위반되는 경우.

12. 개인정보의 정정

당사는 고객으로부터 개인정보가 사실과 다르다는 이유로 정정, 추가 또는 삭제(이하 "정정"이라 함)를 요구받은 경우 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고는 이용 목적 달성에 필요한 범위 내에서 지체 없이 필요한 조사를 실시합니다.

13. 개인정보 이용의 중단

개인정보가 미리 고지한 이용 목적의 범위를 초과하여 처리되고 있거나 속임수, 그 밖의 부정한 방법으로 취득하였음을 이유로 개인정보의 이용 정지 또는 삭제(이하 "이용 정지"라 함)를 요구하는 경우에는 지체 없이 필요한 조사를 하고, 그 결과를 기초로 이용 정지를 하고 그 사실을 고객에게 통지합니다. 다만, 막대한 비용이 수반되거나 그 밖의 사유로 개인정보 이용 정지가 곤란한 경우로서 고객의 권익을 보호하기 위하여 다른 조치를 취할 수 있는 경우에는 대체조치를 취합니다.

14. 이유 설명

당사는 고객의 요청을 받았음에도 불구하고 다음 중 어느 하나에 해당하는 행위를 하지 않기로 결정한 경우, 그 결정을 통지할 때 고객에게 그 이유를 설명하도록 노력할 것입니다:

1. 고객의 개인정보의 이용 목적을 고지;
2. 고객의 개인정보의 전부 또는 일부 공개;
3. 고객의 개인정보의 이용 중단, 또는
4. 제3자에 대한 고객의 개인정보 제공 중단.

15. 문의 사항

본 개인정보 처리방침의 내용과 관련하여 질문이나 우려 사항이 있는 경우 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다:

OEN, Inc.
도쿄도 시부야구 우다가와초 40-1
법무 및 컴플라이언스 사무소 개인정보 보호정책 관리자
개인정보 보호정책에 관한 문의는 아래 연락처로 연락해 주시기 바랍니다:
oen@cyberagent.co.jp
다쿠노리 후지이
개인정보 보호 관리자

제정: 2004년 9월 24일
개정: 2022년 4월 1일

개인정보 취급 가이드라인

(ABEMA Live 이용자 대상)
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1. 본 가이드라인의 적용 범위

본 가이드라인은 서비스를 이용하는 이용자에게 적용됩니다.

2. 수집하는 정보

1. 당사는 이용자로부터 다음과 같은 유형의 개인정보를 수집합니다.
2. 개인정보란 개인정보 보호에 관한 법률(이하 "개인정보 보호법"이라 함) 및 관련 정부 시행령, 지침(이하 "법령"이라 함)에서 정의하는 정보를 의미합니다.
3. 다음은 당사가 개인정보를 수집하는 구체적인 예시입니다.
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   2. 이용자가 서비스를 이용할 때 브라우저 또는 애플리케이션(SDK, 웹 비콘 등)을 통해 이용자 접속 정보, 쿠키, 광고 ID 번호 등을 획득하는 경우.
   3. 이용자가 본 서비스에 관한 문의를 위해 문의 양식을 통해 제출한 이메일 주소 등(이름 및 연락처를 포함할 수 있음)을 획득하는 경우.
   4. 이용자가 본 서비스와 관련된 이벤트 또는 기타 활동에 대한 참가 신청 또는 문의를 하거나 당사에 문서 또는 기타 정보를 전송하는 경우.
4. 당사가 이용자에게 서비스를 제공하기 위해서는 이용자로부터 해당 정보를 제공받는 것이 필수적입니다. 당사가 귀하의 개인정보를 수집하는 것을 원하지 않는 경우, 당사에 개인정보를 제공하지 마십시오.

3. 쿠키 및 웹 비콘

당사는 서비스에 쿠키를 사용하며, 이는 서비스에서 이용자의 활동에 대한 정보를 수집하고 이용자가 해당 서비스를 현재 사용할 때뿐 아니라 이후에도 가능한 한 편하게 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해 사용되는 작은 텍스트 파일입니다. 예를 들어, 누군가 서비스 내의 웹 페이지를 방문하면 쿠키가 이용자의 단말기에 저장되거나(이용자가 쿠키를 수락한 경우) 이용자가 이전에 서비스에 액세스한 적이 있는 경우 쿠키가 읽힙니다. 이러한 쿠키를 통해 당사는 이용자 ID, 앱 버전, 운영 체제, 기기 이름, 오류 코드 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 대부분의 브라우저에서 쿠키 수신 시 알림을 받도록 설정하거나 브라우저에서 쿠키를 차단하도록 선택할 수 있습니다. 그렇게 할 경우, 귀하는 당사의 다른 서비스 이용자들이 누리는 맞춤형 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.
또한 당사는 쿠키와 유사한 기능을 하는 고유 식별자가 있는 작은 그래픽인 웹 비콘("투명 GIF", "웹 버그" 또는 "픽셀 태그"라고도 함)을 사용하여 서비스의 특정 웹 페이지를 방문한 이용자 수를 계산하고 판촉 또는 광고 캠페인의 효과를 파악하는 데 도움을 얻습니다. HTML 형식의 이메일 메시지에 사용되는 경우 웹 비콘은 발신자에게 이메일이 열렸는지 여부와 시간을 알려줄 수 있습니다. 이용자 컴퓨터의 하드 드라이브에 저장되는 쿠키와 달리 웹 비콘은 웹 페이지에 보이지 않게 삽입됩니다.

4. 제3자 제공업체의 쿠키 및 추적 도구

구글 애널리틱스
당사는 이용자가 서비스를 사용하는 방식에 대한 익명의 통계 및 분석 정보를 수집하는 Google LLC("구글")에서 제공하는 웹 분석 서비스인 구글 애널리틱스를 사용합니다. 예를 들어, 구글은 서비스에서 페이지 조회 및 클릭에 관한 데이터를 수집하고 집계합니다. 이러한 분석은 이용자의 다른 웹사이트로의 여정을 추적하거나 이용자를 식별하는 데 사용되지 않습니다. 귀하의 서비스 사용과 관련하여 구글 애널리틱스 쿠키에 의해 생성된 정보(귀하의 IP 주소 포함)는 미국과 일본에 있는 구글 서버에 전송되어 저장됩니다. 구글 애널리틱스 쿠키를 차단하는 방법에 대한 자세한 내용은 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout 을 방문하거나 웹 브라우저 설정을 조정하여 다른 쿠키와 함께 이러한 쿠키를 차단하십시오.
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5. 개인정보의 이용

1. 당사는 아래에 명시된 목적을 위해 개인정보를 이용합니다:
   1. 콘텐츠 및 관련 서비스 배포(경기 및 이벤트 공지, 광고 포함);
   2. 서비스 개선을 위한 서비스 개발, 통계, 분석, 설문조사 및 기타 마케팅 활동;
   3. 문의, 상담, 불만사항에 대한 대응 및 분쟁 해결;
   4. 서비스 또는 기타 제3자의 특별 행사, 업데이트 및 기타 새로운 서비스를 제공하기 위해, 또는 귀하가 이러한 정보 또는 홍보 자료를 요청한 경우;
   5. 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위해;
   6. 마케팅 또는 홍보 목적을 달성하기 위해;
   7. 서비스가 이용자의 요구를 충족하는지 여부를 확인, 조사 및 분석하기 위해;
   8. 귀하와 가장 관련성이 높은 콘텐츠를 제작 및 게시하는 데 도움을 얻기 위해;
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   10. 이용자에게 서비스의 출입이 제한된 영역에 대한 접속 권한을 부여하기 위해;
   11. 이용자가 요청하는 뉴스레터 및 기타 정보를 전송하기 위해;
   12. 귀하의 문의에 대한 응답으로 귀하에게 연락하기 위해; 그리고
   13. 본 가이드라인에 명시된 기타 방식 또는 수집 시점에 공개되는 방식.
2. 당사는 귀하가 본 가이드라인에 동의한 경우 귀하의 동의에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다. 귀하는 언제든지 이러한 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 그러나 이러한 철회는 귀하가 동의를 철회하기 전에 수행된 절차의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.
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6. 제3자에 대한 공개

1. 당사는 다음의 경우에 한하여 고객의 개인정보를 제3자와 공유 또는 공개할 수 있으며, 제3자는 해당 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안만 개인정보를 이용할 수 있습니다.
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2. 당사는 본 가이드라인에 명시된 경우 또는 귀하의 동의가 있는 경우를 제외하고는 귀하의 개인정보를 제3자에게 공유하거나 공개하지 않습니다.

7. 보안

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귀하는 본 가이드라인 제18조에 따라 당사가 보유한 정보에 접근하여 해당 정보의 정정 또는 이전을 요청하거나 귀하와 관련된 모든 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 당사는 개인정보의 이전, 정정, 추가, 삭제 또는 처리에 대한 이의(이하 "정정")에 대해 지체 없이 필요한 조사를 하고, 가능한 한 빨리 귀하 또는 지정된 제3자에게 귀하의 개인정보를 제공하거나 가능한 한 빨리 정정을 수행합니다.

9. 선택 및 옵트아웃

귀하는 언제든지 설정을 통해 단말기 수준에서 (i) 이용 위반 관련 통지, (ii) 업데이트, (iii) 서비스 이용 관련 통지, 귀하가 구매하거나 선택한 거래, 제품 및/또는 서비스에 관한 정보 또는 데이터를 포함하여 서비스와 관련된 통신 또는 데이터를 거부 처리할 수 있습니다.

10. 개인정보의 처리 중단 및 삭제

귀하는 본 가이드라인 제18조에 따라 당사가 귀하의 개인정보 처리를 중단하고 당사가 보유한 귀하에 관한 정보를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다. 개인정보가 목적 외의 용도로 처리되었거나 속임수 또는 그 밖의 부정한 방법으로 취득되었음을 이유로 개인정보의 삭제 또는 말소(이하 "이용 정지"라 함)를 요청하는 경우, 당사는 요청을 한 이용자의 신원을 확인한 후 지체 없이 필요한 조사를 실시하고, 그 조사 결과에 따라 이용자에게 가능한 범위 내에서 무상으로 개인정보의 이용을 정지하고 그 사실을 이용자에게 통지할 것입니다. 단, 법에서 요구하거나 허용하는 경우 당사는 귀하의 개인정보 사본을 보관할 수 있습니다.

11. 정보의 국외 이전

귀하가 일본 이외의 지역에서 당사에 개인정보를 제공하기로 선택한 경우, 해당 개인정보는 일본에 저장됩니다. 당사는 해당 정보를 국경을 넘어 귀하의 국가 또는 관할권에서 전 세계 다른 국가 또는 관할권으로 (전송 또는 접근 허용을 포함한 모든 수단을 통해) 전송할 수 있습니다. 귀하가 유럽연합(EU) 또는 데이터 수집 및 사용에 관한 법률이 적용되는 기타 지역에서 서비스를 이용하는 경우, 귀하의 개인정보는 일본으로 전송되지만, 일본에는 EU와 동일한 데이터 보호법이 적용되지 않으며 귀하는 EU의 데이터 주체에게 부여되는 많은 권리를 갖지 못한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 개인정보를 제공함으로써 귀하는 다음에 동의하게 됩니다.

1. 본 가이드라인에 명시된 목적을 위한 개인정보 이용;
2. 위에 명시된 대로 귀하의 개인정보를 일본으로 이전하는 것, 그리고
3. 일본 법률이 적용됨.

12. 푸시 알림

당사는 귀하에게 중요할 수 있는 업데이트 및 기타 서비스 관련 알림을 전송하기 위해 웹 또는 애플리케이션을 통해 푸시 알림을 전송할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 설정을 통해 단말기 수준에서 이러한 유형의 통신을 해제하여 수신을 거부할 수 있습니다.

13. 제3자 서비스

본 정책은 서비스상에서 수집된 정보에만 적용됩니다. 서비스에는 다른 웹서비스로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 다른 웹서비스의 개인정보 보호 관행이나 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다.

14. 양도

당사 자산의 전부 또는 일부가 다른 당사자에게 매각 또는 인수되거나 합병되는 경우, 귀하는 서비스를 통해 수집한 개인정보 및 비개인정보를 상대방에게 양도할 수 있는 권리를 당사에 부여합니다.

15. 본 가이드라인의 변경

1. 당사는 본 가이드라인을 수시로 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 변경 시에는 본 가이드라인 상단의 "최종 업데이트" 날짜도 수정됩니다.
2. 본 가이드라인의 일부 변경사항의 경우, 당사는 변경사항을 시행하기 전에 서비스에 공지를 게시하여 고객의 동의를 구할 수 있습니다. 그러한 통지 이후에도 서비스를 계속 사용하는 것은 달리 명시되지 않는 한 그러한 변경에 동의하는 것으로 간주됩니다.

16. 온라인 추적

당사는 "추적 금지"(DNT) 브라우저 설정을 지원하지 않으며, 현재 당사가 이용자 신호 또는 이용자의 개인정보 또는 비개인정보를 얻기 위한 기타 메커니즘에 응답할 수 있도록 허용하는 프레임워크에 참여하지 않습니다.

17. 아동에 관한 당사의 정책

당사는 16세 미만의 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하거나 요청하지 않으며, 그러한 아동이 서비스를 이용하도록 고의로 허용하지 않습니다. 귀하가 16세 미만인 경우, 귀하의 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 귀하에 관한 어떠한 정보도 당사에 보내지 마시기 바랍니다. 16세 미만의 누구도 개인정보를 제공할 수 없습니다. 당사가 16세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집한 사실을 알게 되는 경우, 당사는 최대한 신속하게 해당 정보를 삭제할 것입니다. 당사가 16세 미만의 아동으로부터 또는 아동에 관한 정보를 보유하고 있다고 생각되는 경우, 가이드라인의 "19. 문의처"에 명시된 연락처로 연락해 주시기 바랍니다.

18. 불만 제기 권리

당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방식에 이의가 있는 경우, 귀하는 해당 지역을 관할하는 지역 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

19. 문의처

본 가이드라인, 개인정보 취급에 관한 개인정보 처리방침 또는 데이터의 정보, 정정, 정지 또는 삭제에 관한 질문이 있는 경우 다음 이메일 주소로 당사에 문의하시기 바랍니다:

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